私たちの世界認識は、驚くほど脆く、そして主観的です。日々のコミュニケーションの中で、ふとした他者との会話が、自らが疑いもしなかった「当たり前」を揺さぶり、無意識のうちに抱えていたバイアスを露呈させることがあります。この記事では、私自身が経験した2つの日常的なエピソードを手がかりに、認識のズレがもたらす不快感と、それが自己理解を深める上でいかに重要な触媒となり得るかを探ります。

Case 1: リモートワークの価値観——効率性 vs 自由度

リモートワーク。私にとっては、通勤時間の削減、集中できる環境、効率的なタスク遂行を可能にする、合理的な働き方でした。その価値は「生産性の向上」と「ストレス軽減」にあると確信していました。

しかし、先日友人たちと交わした会話は、私のこの「常識」に揺さぶりをかけました。「リモート最高！だってサボれるじゃん」。彼らにとってのリモートワークの魅力は、私の考える効率性とは異なり、「管理されずに自由に過ごせる時間」にあったのです。

衝撃を受けると同時に、気づきました。同じ「リモートワーク」という制度も、個人の価値観や置かれた状況によって、全く異なる意味合いを持つこと。そして、「効率こそ正義」と信じていた私自身の視点もまた、数ある価値観の1つに過ぎず、ある種のバイアスがかかっていた可能性を。

Case 2: 「世代」というレッテル——個の尊重 vs ステレオタイプ

もう1つの事例は、世代間の認識に関するものです。私は、人の能力や思考を年齢で一括りにすることに抵抗があります。「〇〇世代はこうだ」というステレオタイプは、個人の多様性を見えなくさせると考えていました。

しかし、ある友人たちは「今の若い人は『やばい』の一言で感情を済ませるから、他者への共感が育たない。だから犯罪にも手を染めやすい」といった議論を展開していました。「若い人」という大きな主語で個人の内面や行動を短絡的に結びつけるその語り口に、強い違和感を覚えずにはいられませんでした。

ここでもまた、明確な認識のズレが存在します。しかし、興味深いのは、私の「個人差を尊重すべき」という考え自体も一種の「正しさ」へのこだわり、つまりバイアスである可能性に気づかされたことです。「世代で括るべきではない」という信念が強すぎるあまり、彼らが指摘しようとしていた（たとえ粗削りな表現であったとしても）社会の一側面や、世代間に存在するかもしれないコミュニケーション・ギャップについて、深く考察することを怠っていたのかもしれません。

なぜ「ズレ」は生まれ、なぜ「不快」なのか？

これらの経験は、認識のズレが日常にありふれていることを示唆します。私たちはそれぞれ異なる経験、知識、価値観、情報環境の中で生きており、世界を解釈するための「フィルター」が異なるのは当然です。

そして、そのズレに直面した時に感じる不快感や軽い恐怖は、心理学でいう「認知的不協和」に近い状態かもしれません。自分の信じてきた世界（＝当たり前、常識）と矛盾する情報に触れた時、私たちの心は不安定になり、それを解消しようとします。この不快感こそ、実は自身のバイアスが揺さぶられているサインなのです。

「ズレ」は自己バイアスを映す鏡

リモートワークに対する「効率性」への偏重。世代論に対する「個の尊重」への固執。これらは、私が無意識のうちに抱えていたバイアスの一端です。他者との認識のズレは、いわば自分の思考の偏りを映し出す「鏡」のような役割を果たします。

鏡がなければ、自分の顔に何かついていても気づけません。同様に、他者という鏡がなければ、私たちは自分の思考のクセや偏りに気づくことは難しいでしょう。

結論：ズレを恐れず、対話を開く

他人との認識のズレに直面することは、決して快適な体験ではありません。しかし、その不快感や恐怖の先にこそ、自己理解を深めるチャンスがあります。

重要なのは、ズレを否定したり、どちらが正しいか白黒つけたりすることではありません。むしろ、「なぜ相手はそう考えるのだろう？」「自分の見方にはどんな偏りがあるのだろう？」と内省し、対話を通じて他者の視点を理解しようと努めることです。

孤立していては、自分のバイアスは強化される一方です。多様な他者との関わりの中で認識のズレを経験し、それを乗り越えていくプロセスこそが、私たちの視野を広げ、より柔軟で客観的な思考を育むのではないでしょうか。

あなたの「当たり前」が揺さぶられた経験はありますか？その時、どんなバイアスが映し出されていることに気づきましたか？