なるべく低コストな小規模オンライン予約システムを探す

2024年9月7日

ほぼ運用コスト0円で、なるべく早くオンライン予約サービスを作りたいという相談を受けた。決済や予約が絡むサービスを一から作るのはコストが高すぎるので、要望を叶えられるサービスを調査した。

#others

Table of Contents

# 要望
# 調査
# Googleカレンダー
# Square
# STORES
# SelectType
# RESERVA
# LivePocket - Ticket -
# まとめ

要望

なるべく低コスト、出来れば運用コスト0円で次のようなサービスを作りたいという要望を受けた。

ユーザーが予約を取れる。
予約時に事前決済が行われる。
サービスはオンライン上で行われるため、実施時に利用する通話サービスなどのURLを共有する。
想定されるユーザー数は最大でも月10人程度。
想定人数を超える場合はサービスを一時停止せざるを得ないため、スケールは考慮する必要がない。
予約は運用者のGoogleカレンダーなどに連携して確認しやすくしたい。
通話サービスのURLの共有などはメールアドレスなどが分かれば手動でも良い。

調査

初期費用が掛からないことは前提に予約と決済を連携できるサービスについて調べた。

Googleカレンダー

Googleカレンダー自体に予約スケジュールという機能があり、さらにStripeとの連携を公式が提供している。またGoogleカレンダーで作成された予定に対して自動的にGoogle MeetのURLを発行することも出来るため全ての要件を満たせる。

https://support.google.com/calendar/answer/13762729?hl=ja

ただし、これはプレミアム機能であり、対象となるGoogle Workspaceサブスクリプションを所持している必要がある。つまり既に契約していない場合、最低でも月1,360円掛かる。

Square

決済サービスであるSquareは、Square予約という予約システムも提供している。

https://squareup.com/jp/ja/appointments

決済と予約の連携はもちろん、Googleカレンダーとの連携も可能である。ただし、Googleカレンダーの連携には、月3,000円のプラスプラン以上に加入する必要がある。また、1日あたり受付可能な予約数上限の設定もプラスプランからの機能である。

通話サービスのURLの共有については、予約時にメールアドレスが要求され顧客として登録されるようになっているため、後から手動で送信可能である。

STORES

キャッシュレス決済サービスを提供するSTORESも予約システムを提供している。

https://stores.jp/reserve

月間予約件数50件までなら、決済と予約だけでなくGoogleカレンダーとの連携も一方的なものだが無料で利用できる。しかし50件を超える場合、最も安いスモールプランでも月9,790円掛かる。

通話サービスのURLの共有については、スモールプランであればZOOM連携機能が利用できる。フリープランでも、予約時にメールアドレスが要求され顧客として登録されるため、後から手動で送信可能である。

SelectType

予約システムであるSelectTypeは、予約と決済の連携は無料でも可能だが、Googleカレンダーとの連携には最低月1,500円の有料プランへの加入が必要。また、無料プランではイベント作成可能個数が3個しかないことに加えて、広告も表示されるようなので商用利用には適していない。加えて、月1,500円のベーシックプランでもイベントが10件までしか作れないため、多くのケースでは月3,000円のプランへの加入が必要だろう。

https://select-type.com/

通話サービスのURLの共有については、無料プランでも会員システムを持っているようなので可能なように思える。

RESERVA

予約システムであるRESERVAは、予約と決済の連携はもちろん、月間予約件数50件未満であれば、Googleカレンダーとの一方向連携機能などのほとんどの機能を無料で利用できる。

https://reserva.be/

通話サービスのURLの共有については、顧客管理機能を持っているのでフリープランでも可能である。

LivePocket - Ticket -

LivePocketは、デジタルチケット販売サービスだが、予約管理と同等のことが出来る。

https://t.livepocket.jp/regist_navigation/user

Googleカレンダーとの連携機能はないようだが、月額料金などは掛からず、5%の販売手数料のみである。また決済、顧客へのメール送信、告知ページなどの機能も無料で利用できる。

まとめ

今回の要望を満たす各サービスでの最安値は次のようになる。

サービス名	月額
Googleカレンダー	1,360円
Square	3,000円
STORES	0円
SelectType	1,500円
RESERVA	0円
LivePocket	0円

販売手数料はいずれのサービスでも5%程度である。

今回は、コストとはじめやすさを考慮し、LivePocketが採用された。

LivePocket以外のサービスでは、月額料金が掛かり、スケールに合わせてコストが高くなる。そのため、要望に合えばスケールする場合でもLivePocketが最適であると言える。

既にGoogle Workspaceを契約している場合はGoogleカレンダーを試してみてもいいかもしれない。